过去几天的报告显示，亚马逊取得了令人惊讶但并非完全出乎意料的发展。这家零售商的语音助手正在亏损数十亿美元，据报道，Alexa有望使亚马逊仅今年就损失约100亿美元。这是一大笔钱，尤其是在这个经济体中，对于一个肯定感觉像是市场明显领导者的产品来说。Alexa也许是亚马逊最好的创新之一，它是一款语音助手，给谷歌的助手和苹果的Siri带来了很大的压力。

虽然亚马逊可能正在重组其Alexa部门，但苹果不太可能对Siri做同样的事情。那是因为Siri有一个Alexa从未有过的家。Alexa没有类似iPhone的设备，用户可以利用它。但更好的是苹果的下一件大事可能会取代iPhone。这就是未来的增强现实(AR)眼镜。当这种情况发生时，语音将成为与智能可穿戴设备交互的最重要方式之一。

与Google Assistant和Siri相比，Alexa过去提供了卓越的性能，在此过程中震惊了科技界。亚马逊拥有这款出色的语音助手，由于亚马逊制造的超级实惠的智能扬声器，它已经进入了数百万家庭。看看我们关于Echo Dot交易的指南，你会看到Alexa扬声器可以得到多么便宜。

Alexa的问题在于，亚马逊开发它是为了让买家更容易从亚马逊订购产品。这可以抵消开发成本，并将助手变成有利可图的产品。但实际上，这从未发生过。

虽然在家中的智能扬声器上使用语音助手很容易，但人们主要将其用于从亚马逊购买商品以外的其他事情。仅通过语音购买东西并不是一种很好的体验。您想查看产品，浏览，阅读评论，并在购物时挑选其他物品。

即使在某些情况下，Alexa 可能比 Siri 更好地处理语音命令，但如果您使用 AirPods，Siri 也始终存在于您的口袋、钱包或耳朵中。您始终随身携带 iPhone。而且你习惯于给Siri越来越多的命令。也许甚至比Alexa还要多。苹果还将Siri放在Apple Watch，iPad和Mac上。

但是关于这些设备上Siri的事情是，您无需使用它即可与Apple设备进行交互。您也有触摸屏或鼠标和键盘组合。

当一副时尚的AR眼镜在几年后问世时，你将把iPhone戴在脸上。语音控制将成为必备工具。您将没有触摸屏可以按住和点击。相反，数字内容将叠加在周围环境的真实元素之上。

AR眼镜必须能够跟随您的目光并解释您的手势，以便与数字和真实物体进行交互。但这就是为什么苹果的Siri将成为必需品。语音助手将帮助您轻松地在应用程序之间移动。您还可以执行比现在更复杂的命令。就像指着或看着一个物体并询问有关它的问题。

就这样，与iPhone“杀手”的互动将比目前的体验复杂得多。而且速度快得多。

仅出于这个原因，Siri就不会遇到Alexa的问题，即使Siri也在赔钱。当然，苹果iPhone的利润远远抵消了与开发Siri相关的任何成本。苹果需要Siri来发展未来的计算，这超出了iPhone的范围。

谷歌大概会对Google Assistant做同样的事情。毕竟，谷歌已经在冰球的发展方向上滑冰，该公司知道AR是计算的未来。

至于亚马逊，这家零售商还没有为Alexa提供更好的归宿。如果它不能将助手从智能扬声器转移到更个性化的设备中，它可能不会很快盈利。